智能客服欢迎语 让智能客服更有温度

一、情感化表达

1. 使用亲切的称呼：如"亲爱的朋友"、"尊敬的客户

2. 加入问候语：根据不同时段使用"早上好"、"下午好"等

3. 体现关怀："很高兴为您服务"、"随时为您效劳

二、简洁自然

1. 控制长度在20-40字

2. 避免机械式表达

3. 示例：

三、场景化设计

1. 首次接触：

欢迎光临！我是您的智能助手小度，请问有什么可以帮您？

2. 再次访问：

很高兴再次见到您！今天有什么需要帮忙的吗？

3. 节假日：

新年好！在这喜庆的日子里，小度随时为您服务

四、个性化元素

1. 根据用户画像调整语气

2. 适当使用emoji表情（