ai企业查 爱企业超级会员怎么退

通过爱企查服务取消自动续费及退款指南

尊敬的爱企查用户，如果您需要取消自动续费服务或者申请退款，请按照以下步骤操作，我们将确保您顺利解决问题。

一、《通过爱企查官方渠道取消》

APP端操作：打开爱企查APP，在“我的”页面进入会员中心，找到设置里的“自动续费管理”，按照提示关闭服务即可。

网页端操作：登录爱企查官网，进入“会员中心”，在“我的订单”或“订阅管理”板块中，选择取消自动续费。

二、《通过支付平台取消》

若您是通过支付宝或微信支付的，可以直接在支付平台内取消自动续费服务。

支付宝：进入“设置”，点击“支付设置”，找到“免密支付/自动扣款”，从列表中找到爱企查服务并关闭。

微信：在微信钱包的“支付设置”中，找到“自动续费”，关闭爱企查的扣费服务。

三、《申请退款（若已扣费）》

如果您已经取消了自动续费，但仍需要退款，可以通过以下方式申请：

1. 通过爱企查APP的“意见反馈”功能提交退款申请，记得提供订单编号和手机号码。

2. 在官网或APP内的“联系我们”部分联系客服，详细说明情况并要求退款。

四、《注意事项》

1. 取消自动续费后，您当前的会员权益仍然有效，直至会员期满。

2. 若在操作过程中遇到任何问题，如选项缺失或操作失败，建议您截图保存记录，并联系客服协助处理。

3. 如遇到无法取消的情况，您可以直接通过支付平台强制关闭扣费授权，或向消费者平台进行投诉。

我们一直致力于为所有用户提供最优质的服务。如果您在取消自动续费或退款过程中遇到任何困难，请随时与我们联系。我们会尽快帮助您解决问题。