一、官方旗舰店核心信息
1. 产品线覆盖
vivo旗舰店提供全系列产品,包括:
X系列:专业影像旗舰(如X200 Ultra、X Fold5折叠屏)
iQOO系列:性能电竞机型(如iQOO 13、Neo10 Pro)
S/Y系列:中端与入门机型(如S30 Pro mini、Y300 GT)
智能硬件:vivo Pad5平板、TWS Air3 Pro耳机等。
2. 旗舰机型
X Fold5:全球最轻折叠屏(217g),支持IPX9+防水和苹果生态互联(如iCloud直连、Apple Watch适配)。
X200 Ultra:搭载蔡司三主摄,支持200mm物理增距镜和4K 10bit Log视频录制,影像能力对标专业设备。
二、服务与售后政策
1. 三包服务
7天无理由退货,30天质量问题换货,1年保修(部分机型如X Fold5铰链终身保修)。
特殊时期可延长保修期,寄修服务双向免邮费。
2. 售后体验
一线城市屏幕更换2小时内完成,主板维修24小时解决。
争议点:部分用户反馈主板故障需付费维修,官方承诺检测后按政策处理。
三、购买与体验建议
线上渠道:官网商城(shop.vivo)提供全系产品对比和预约服务。
线下体验:可通过官网“查找体验店”定位附近门店,部分机型支持现场试用。
如需具体机型参数或促销活动,建议直接访问vivo官网或旗舰店页面查询信息。