阿里智能突然不能用了

一、服务停用原因

1. 业务调整：阿里智能APP已宣布停止运营，原有服务逐步迁移至天猫精灵IoT平台。部分早期设备可能因技术兼容性问题无法直接迁移。

2. 技术故障：阿里云服务器近期多次出现区域性故障（如2024年7月2日的上海可用区网络异常），可能影响关联服务。历史记录显示，2023年11月的大规模故障曾导致阿里系多款产品瘫痪。

二、解决方案

1. 设备迁移方案

2. 应急处理

3. 替代方案

三、注意事项

如果上述方法无效，建议直接联系天猫精灵客服或设备品牌方获取针对性支持。