光大证券智能回访光大证券打电话

人工智能 2025-07-10 10:06www.robotxin.com人工智能专业

1. 智能回访功能

支持智能语音外呼、电子问卷、预测式回访、智能质检等模块，模拟真人与客户交互完成多样化回访任务。

可处理新股中签通知、休眠客户激活、证件到期提醒等主动服务类业务。

通过自动化流程减少人工成本，同时支持短信/邮件、现场回访等补充方式。

2. 客服电话服务

统一客服热线为 95525，提供以下服务：

自助语音：全年24小时可用。

人工咨询：工作日9:00-11:30、13:00-17:00（节假日除外）。

其他联系方式：

总部电话：(8621) 2216 9999（上海静安区新闸路1508号）。

投资者关系专线：。

3. 注意事项

智能回访可能通过95525外呼，涉及业务确认、风险提示等内容。

若接到疑似营销电话，建议通过官方渠道核实。

如需进一步帮助，可直接拨打95525或联系线上客户经理获取实时支持。

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