临沂女子给孩子报名机器人编程 停课退费成难题

暑假来临，家长们纷纷为孩子报名参加各类培训班和辅导班，期待孩子能有所收获，茁壮成长。临沂的王女士也不例外，她为孩子报名参加了罗萨姆机器人教育机构的编程课程。她的经历却有些波折。

自2017年起，王女士一直在罗萨姆机器人教育机构为孩子报名参加机器人编程课程。为了节省学费，王女士每次都选择提前交纳学费。看到孩子的学习效果不错，王女士还续费了两年的课程。从年底开始，机构突然停课，至今仍未通知复课时间，这让王女士非常担忧。经过协商，罗萨姆机器人教育同意退费共6923.7元，但王女士长时间未收到退款。

在尝试联系培训机构时，王女士意外发现培训机构已经人去楼空，负责人也联系不上。就在事情陷入僵局时，王女士突然接到罗萨姆机器人培训机构负责招生的孙老师的电话。虽然对方对情况了解不多，但在记者的协调下，最终联系到了培训机构的负责人尹先生。尹先生表示，由于疫情和其他方面的影响，目前经营困难，正在积极协调解决方案。

经过记者的调解，双方达成一致。罗萨姆机器人培训机构负责人尹先生保证将于本月底前完成退费，并在群里或适当场合发布通知，与家长协商退款事宜。王女士表示愿意再给予一个月的等待时间，希望培训机构能够履行承诺。

此事提醒广大家长在选择培训机构时，不仅要关注教学质量和课程内容，还要留意机构的经营状况和信誉度。家长在报名时也应谨慎选择，理性消费，避免因机构经营问题造成不必要的损失。