微信官方电话人工服务

联系方式详解及指南

一、电话联系途径

亲爱的用户，如果您更倾向于电话沟通，我们为您提供以下几种电话联系方式：

1. 综合服务热线：-670-0700。拨打此号码后，您只需按照语音提示选择相应的服务类别，即可接入我们的专业人工客服，为您解决各类问题。人工客服服务时间：每日9:00-22:00。

2. 微信支付/财付通专线：95017。这是一个全天候的支付服务热线，无论您遇到支付问题还是个人业务问题，都可以随时拨打。按照提示选择相应的服务类别，即可接入人工服务。特别提示，对于紧急支付问题，直接拨打此号码更为高效。

3. 账号安全申诉专线：（适用于账号封禁、盗号等安全问题）。如果您的账号出现异常情况，请拨打此专线进行申诉。

二、在线联系途径

除了电话联系，我们还为您提供了在线联系方式：

1. 腾讯客服公众号。您只需关注“腾讯客服”公众号，在对话框中输入“人工客服”或描述您的问题，系统会自动引导您提交需求。我们会在24小时内回复您。

2. 腾讯客服小程序。您可以在微信内搜索“腾讯客服”小程序，选择相应的问题分类后提交咨询。在这里，您还可以与我们的客服进行在线沟通。

三、温馨提示

1. 电话服务时间：请注意，不同服务热线的电话客服时间可能有所不同。请在工作时间内拨打相应的服务热线，以免无人应答。

2. 高峰期建议。在高峰期，电话线路可能会比较繁忙，建议您优先通过官方公众号或小程序提交问题。这样不仅可以避免电话等待时间过长，还可以更快地得到回复。

我们一直致力于为您提供最便捷、最高效的服务。无论您选择电话还是在线方式，我们都将竭诚为您服务，希望我们的服务能够给您带来更好的体验。