关于员工社保缴纳问题的深刻反思与诚挚道歉（2022年）
最近，关于我们品牌旗下员工社保缴纳情况的报道引起了广泛关注。面对公众的质疑，我们深感责任重大。经过核实，我们发现统计方式确实存在偏差，实际参保率已经达到了很高的比例（93.75%，数据截至2021年底）。
对于未能全员参保的问题，我们深感愧疚和自责。我们深知餐饮行业人员流动性高的现实，以及部分员工对于参保意愿的复杂性。但我们始终认为，为员工缴纳社会保险是企业的基本责任，也是我们始终坚守的原则。我们将继续努力，积极改善这一问题，确保每一位员工都能得到应有的保障。
在此，我要代表公司向所有未参保的员工表示深深的歉意，并向公众承诺我们将采取更加严格的措施，确保每一位员工的社会保障权益。关于媒体报道中提到的“强制劳务派遣”的传言，我们坚决否认，并强调我们从未有过任何强制行为。
营销活动“失误”引发的问题及我们的应对措施（2023年）
为了庆祝品牌成立20周年，我们推出了一项激动人心的营销活动——“0.01元秒杀10万份外卖”。由于外卖平台系统的临时问题，部分订单无法完成，同时门店月售数据未能及时更新，给消费者带来了不便。
我们深感这次活动的失误和由此带来的影响。活动本意为回馈广大消费者，却因准备不足而引发诸多问题。在此，我代表公司向所有消费者表示诚挚的歉意。我们已经承诺真实送出全部福利订单，并与平台合作修复系统问题。
我们也开通了线上线下投诉处理通道，积极听取消费者的意见和建议，努力改进我们的服务。我们将以更加严谨的态度，确保每一次营销活动的真实、公正和公平。
关于其他关联争议的回应
在2022年IPO筹备期间，有关我个人的一些争议被曝光，其中包括曾被指控向落马官员行贿。我们对此保持关注，并将按照法律程序处理此事。在此，我要强调的是，我们一直坚守诚信经营的原则，并将持续为社会和消费者提供优质服务。
