欧莱雅就面膜事件致歉：已成立事件小组 力求给

（巴黎欧莱雅网）日前报道，针对欧莱雅旗下的巴黎欧莱雅安瓶面膜在双十一促销活动中的价格争议问题，以及网络红人薇娅和李佳琦相继发表声明的事件，欧莱雅公司在今日凌晨作出紧急回应。公司高度重视消费者的反馈意见，已经成立了专门的事件处理小组，并与相关部门紧密合作，以寻求一个公平且妥善的解决方案。

欧莱雅公司明确表示，经过初步调查，部分消费者反映的预售后以低价购买商品的情况确实存在。这是由于消费者在多个平台和店铺叠加使用优惠，当单笔订单的总价格达到一定门槛时，平台系统会自动将优惠平摊到活动商品上。对此情况，欧莱雅强调正在调查核实具体的操作细节，并将尽快给出明确的解答。

在事件发酵之际，网络红人李佳琦和薇娅相继发表声明，对巴黎欧莱雅安瓶面膜的价格差异问题表达了关注。他们均表示在欧莱雅公司妥善处理此事之前，将暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作。这一举措引起了广大网友的关注和热议。

目前，欧莱雅公司正在紧急处理这一事件，并承诺将尽快给消费者一个满意的答复。公司也呼吁消费者保持理性态度，了解并理解促销活动的具体规则。未来，欧莱雅将继续致力于为消费者提供更好的购物体验和更优质的产品服务。这一事件也引发了业内对于电商平台促销机制的思考，期待欧莱雅能够给出一个公正、透明的解决方案。