斑马ai指读机连不上网

蓝牙配网操作指南与常见问题解决建议

一、蓝牙配网操作

通过微信轻松完成蓝牙配网设置。扫描点读机底部的二维码，关注我们的官方公众号。在公众号界面，点击“更多功能”然后选择“蓝牙配网”。保持手机界面不动，等待下一步指令。开启点读机，同时按住左右两边的按键约3秒，直到听到"网络匹配中"的提示音后再松手。手机搜索附近的蓝牙设备，选择“点我配网”，输入你的WiFi密码，耐心等待设备提示"连上网了"，即可完成整个操作。

二、网络环境检查

在享受蓝牙配网的便捷之前，首先要确保你的网络环境良好。确认你的路由器SSID和密码正确无误，建议使用2.4G频段，因其穿墙能力优于5G频段。检查AP信道是否重叠，特别是2.4G频段的信道干扰可能导致设备断网。如遇到网络问题，尝试重启路由器或更换其他WiFi网络进行测试。

三、设备端处理

四、其他建议

为了确保你的设备性能达到最佳状态，我们建议你确保设备固件为版本。如有需要，可以联系我们的客服获取升级包。如果你身处企业网络环境中，需要检查防火墙是否屏蔽了设备联网端口。安卓用户可以在APP【设置】→【斑马硬件设备连接Wi-Fi】中查看配置状态。

如果以上方法仍无法解决你的问题，不妨致电我们的官方客服：645-6456寻求技术支持，或者携带设备到就近的售后网点进行检测。我们始终致力于为你提供最佳的体验和服务，让你的学习生活更加便捷和愉快。