南京火灾物业难辞其咎

南京火灾事故中，涉事物业公司的失职行为引发了广泛的社会关注。结合事故调查及日常管理情况，其应承担的责任令人深思。以下是关于其失职行为的详细分析：

一、日常管理严重疏忽

物业公司对于小区日常管理的失职行为是此次火灾事故的重要原因之一。对于电动自行车违规停放充电的问题长期视而不见。涉事小区架空层长期存在电动自行车集中停放充电的现象，物业公司在明知存在隐患的情况下，却未采取有效措施予以制止，更未向消防部门报告。据业主反映，此前已因类似问题曝光于公众视野，但物业公司仍敷衍了事，以“无执法权”为借口推诿整改。

消防设施的维护严重缺位。火灾事故的发生暴露出物业未按规范维护消防设备，如未安装烟感报警器、灭火器配备不足等，导致火情未能及时发现和扑灭。特别是在架空层这一电动车集中停放区域，防火隔离措施也未能落实，为火灾的发生提供了条件。

二、应急处理能力不足

在火灾发生时，物业公司的应急处置严重失当。一方面，火情响应机制失效。火灾发生时，物业消防控制室值班人员未按规定程序启动应急广播、排烟系统等设备，延误了人员疏散和救援时机。另一方面，安全隐患预警缺失。尽管相关法规已明确禁止在公共区域停放电动车，但物业公司既未设置警示标识，也未开展有效的宣传培训，导致业主对潜在的安全隐患缺乏警惕。

三、违反法规与行业规范

物业公司违反法规与行业规范的行为也是导致火灾事故的重要原因。将架空层违规用作电动车停放充电场所，违反相关法规关于禁止在疏散通道、安全出口等区域停放电动车的规定。多环节监管失责。官方调查报告指出，物业不仅未履行防火巡查职责，对住户的违章行为也未及时制止，从而形成了叠加风险。

四、责任认定与后续处理

事故调查报告认定物业公司在消防设施维护、火情处置等环节存在直接责任。涉事物业项目部负责人已被采取刑事强制措施。业主多次投诉的记录也佐证了物业公司长期不作为的事实。此次事故暴露出的管理漏洞，反映出部分物业企业仍存在“重收费轻服务”的倾向。根据《民法典》相关规定，物业服务人应执行应急处置措施、维护共有部分安全，此次涉事物业显然未尽到法定义务。

南京火灾事故中，物业公司的失职行为令人震惊。在日常管理、应急处置、遵守法规等方面均存在严重问题。此次事故不仅给业主带来了巨大损失，也敲响了物业管理的警钟。希望相关部门能加强对物业公司的监管，确保其履行职责，保障业主的生命财产安全。