智能机器人帮买东西吗

目前智能机器人已经能够提供多种购物辅助服务，涵盖线上选购、线下配送及导购全流程。以下是主要应用场景和技术特点：

一、线上购物助手

1. 智能推荐

AI通过分析用户历史行为（浏览记录、收藏夹等）生成个性化商品清单，例如淘宝问问的"AI购物助手"可根据模糊需求（如"送女友礼物"）推荐300-500元小众首饰榜单。部分系统还能对比商品参数，标注续航、噪音等核心差异点辅助决策。

2. 比价与优惠

比价插件（如"什么值得买"）可监控商品180天价格曲线，在出现历史低价时推送提醒。AI还能跨平台优惠规则，计算最优凑单组合，例如京东/拼多多/抖音的到手价排行榜。

3. 直播导购

AI无人直播间能识别商品画面并生成促销话术，如"这款连衣裙搭配满减立省200元"，通过情绪化应答（如推荐微胖身材试穿视频链接）提升转化率，某案例中单品销量因此增长300%。

二、线下购物陪伴

1. 人形机器人

松延动力N2机器人可陪同逛街，以3.2m/s速度跟随，用相机识别店铺促销信息并提醒折扣，还能临时保管试衣间物品。其机械臂可协助拎轻便购物袋，解放用户双手。

2. 自主购物车

CPJROBOT的跟随购物车通过激光雷达实时避障，自动承载商品并规划最优路径。试点显示其使订单处理时间从48小时缩短至6小时，人力成本降低60%。

三、配送服务

1. 即时送货

朴津智能的配送机器人能厘米级精准送货上门，适用于酒店、商场等场景。飞毛腿机器人则支持扫码购买鲜榨果汁等商品并即时配送。

2. 仓储物流

阿里巴巴机器人已实现自动下单和补货功能，优化电商后端流程。顺心捷达在80余城提供3小时极速送货服务，覆盖汽车等大件商品。

技术支撑

当前局限在于机器人尚无法完全替代人工挑选生鲜食材的触感判断，且部分老年人仍偏好传统购物社交体验。但随着技术发展，智能机器人正逐步成为购物全链条的重要参与者。