1. 基础检查
水箱安装与水量:确保水箱正确卡合到位,水量充足且密封塞无松动。部分机型在水量不足或安装不到位时会自动停止出水。
出水口堵塞:检查清水箱出水口和过滤棉是否有杂质堵塞,可用细针或铁丝轻柔疏通。也可尝试用打气筒对进水口/出水口加压疏通。
工作模式:确认APP中已开启拖地功能,并切换至“扫拖模式”或“纯拖模式”。若机器处于沿边清扫、被困状态或电量低于20%,会自动关闭出水。
2. 硬件故障排查
水泵问题:
触片氧化:拆开水泵检查供电触片是否氧化,用砂纸打磨恢复接触。
隔膜粘连:若水泵无反应,可能是隔膜粘住,可拆开泵体用温水软化隔膜(避免用力拉扯)。
电机损坏:若水泵马达故障(如电刷老化),需更换同型号微型水泵(价格约30-40元),安装时注意防水密封。
止回阀故障:部分机型因止回阀橡胶件长期粘合导致不通水,可拆下后用圆棒轻捅进水口疏通。
3. 其他常见原因
滤芯堵塞:若频繁提示“水量不足”,可能是滤芯堵塞导致水流不畅,需更换滤芯。
抹布支架:确保抹布安装正确且支架无倾斜,老化或过薄的抹布会影响出水压力,建议更换原厂抹布。
电量与充电:电量不足可能导致功能异常,充满电后重试。若充电触点氧化,可用百洁布打磨基座弹片。
4. 保修与售后
若自行排查无效,建议联系小米售后检测。1T型号在保修期内(主机1年)可免费维修,但需注意人为损坏(如进水、拆机)不在保修范围。
若需更换水泵等配件,可通过官网或售后购买匹配型号。
操作建议顺序
1. 重启设备并检查基础设置(模式、水量)。
2. 清理出水口及过滤系统。
3. 检查水泵和电路接触。
4. 若仍无法解决,联系售后或专业维修。
通过以上步骤,大部分出水问题可自行解决。若涉及复杂拆机或配件更换,建议优先考虑官方服务以避免进一步损坏。