贝尔机器人编程课骗局

服务机器人 2025-08-19 18:30www.robotxin.com女性服务机器人

1. 突然闭店且未退费

多地家长反映，贝尔机器人编程中心在未提前通知的情况下突然关闭门店，导致已付费课程无法继续。例如：

杭州门店在家长正常上课期间突然拆除，家长充值1.4万元购买的116课时无法使用；

成都所有门店停课，涉及未销课金额约1200万元，影响1140个家庭；

扬州门店在关闭前仍鼓励家长续费，有家长刚交1万多元就遭遇撤店。

2. 退费难甚至拒绝退费

成都家长聂女士提交退费申请半年后仍未收到6000余元退款；

西安家长被要求扣除赠品原价6000元（实际赠品价值存疑），且剩余课程费用不退；

机构以“资金问题”“疫情原因”等理由拖延退费，部分家长通过投诉平台或法律途径维权仍无果。

3. 诱导续费后跑路嫌疑

多地门店在关闭前仍大力推销课程包，甚至违反教育部规定收取超过60课时的费用。例如扬州门店在5月（闭店前一个月）仍让家长续费长期课程包。

贝尔机器人官方曾发布公告称因“经营压力”暂停营业，承诺寻找投资方或接盘机构，但实际进展不明。目前：

杭州、成都、北京等多地门店已关闭，官网电话多为空号；

部分分公司被曝涉及司法案件，如苏州贝尔涉及13条司法案件和10条立案信息。

1. 保留证据：合同、付款记录、沟通记录等；

2. 多渠道维权：通过12345热线、消协或法律途径申诉；

3. 谨慎选择机构：优先选择合规机构，避免一次性支付大额费用。

此类反映出部分教培机构在资金链断裂时缺乏透明处理机制，家长需警惕预付费风险。