26万买VR 9个月多次故障 公司称只能换设备

杨先生原本打算在老家河南开设游戏厅，购买了一套价值26万元的设备，但设备却频频出现问题，无法正常运行。尽管多次调试和维修，但问题依旧存在。杨先生表示，设备卡顿现象严重影响了他的业务运营，使得他无法向客人展示新科技带来的体验。面对这样的困扰，杨先生选择了向北京身临其境文化股份有限公司（简称身临其境公司）反映问题，并寻求解决方案。

身临其境公司提出的解决方案却令杨先生无法接受。他们只愿意以低价设备进行替换，而不愿意赔偿杨先生的损失。这让杨先生感到非常无奈和沮丧。他在与公司的交涉中多次表示不满，并希望能按照合同要求退掉设备和获得赔偿。但公司对此并未给出积极的回应。

对此，北京市炜衡律师事务所的马飞律师建议杨先生向法院起诉，要求身临其境公司赔偿损失。由于设备是商用，因此该事件适用于合同法。如果设备无法正常运营，无法达到预期的合作目的，杨先生都有权向法院起诉并主张解除合同。马飞律师还提到，除了设备费用外，杨先生还可以要求身临其境公司赔偿包括场地费用、运输费用等在内的经济损失。杨先生需要提供相关的纸质合同或收据作为证据。

杨先生的遭遇令人同情。他购置的设备频繁出现问题，不仅导致他的业务受到严重影响，还耗费了大量的时间和精力去维修和调试。面对这样的问题，身临其境公司的回应却令人失望。他们应该积极解决问题并承担相应的责任，而不是简单地以低价设备进行替换来逃避责任。希望杨先生能够顺利解决这个问题并获得应有的赔偿。这是一个关于消费者权益保护的重要案例，也提醒我们在签订合同前应该仔细阅读合同条款并了解相关风险。