连城法院推出全省首个能够智能应答的微信导诉机器人

“导诉精灵”全天候智能服务上线

昨日，连城县法院通过微信平台的一次创新开发，推出了我省首个智能应答的微信导诉机器人——“导诉精灵”。这一服务旨在通过智能技术，为公众提供更加便捷、高效的诉讼咨询体验。

“导诉精灵”以其强大的智能应答能力，成功吸引了众多关注者的目光。它基于智能机器人云服务平台构建，拥有高准确率应答系统，支持文字、图片、视频以及图文信息等多种交流形式。用户只需在该院官方微信公众号（fjlcfy）上留言，即可享受到“导诉精灵”提供的智能应答服务。

更令人惊喜的是，“导诉精灵”支持语音交互功能，实现了语音识别和语音合成。当事人可以通过语音方式提出问题，并得到相应的语音答复。它还具有强大的自我学习能力，能够通过机器学习与交互日志的大数据挖掘，不断完善知识库，更精准地满足用户需求。

除了提供专业的诉讼咨询服务，“导诉精灵”还提供了文字菜单功能，引导群众咨询常见的诉讼问题。更值得一提的是，这款机器人还预置了生活、资讯以及出行等20多项信息，为用户提供包括新闻、天气预报在内的多项便民服务。

连城县法院此次推出的智能微信导诉机器人，是法院响应群众24小时诉讼服务需求，推进“智慧法院”建设的重要举措。这一服务充分体现了法院信息化3.0版的特质，展现了移动互联、便民利民以及深度应用的理念。其上线将大大方便群众获取法律咨询服务，标志着法院在智能化服务方面迈出了重要的一步。