机器人如何上下楼？Segway配送机器人能像人一样

近年来，中国的电商交易额占全球比例超过四成，其背后的快递与外卖行业更是经历了突飞猛进的增长。仅看2018年，中国的快递业务量达到了惊人的560万亿件，与此快递员队伍也从上一年的300万扩充至390万人。

在这繁荣的背后，中国的劳动力人口自2012年起连续六年下滑，人力成本不断攀升。在快递与外卖配送的环节中，末端取件和投递占据每单配送时长的30%-60%，这一环节的效率问题显得尤为突出。

写字楼内，超过三分之一的配送单量在这里完成，场景的特性使得这里成为机器人替代人力配送的理想场所。九号机器人，这家在全球智能短交通和服务类机器人领域的领先科技企业，受邀在云南昆明的数字生态大会上展示了其Segay配送机器人。这款机器人能在指定的电梯中自主使用，无需对电梯进行二次开发，仅需进行信号通讯对接即可。

Segay配送机器人的亮相，不仅实现了“电梯X机器人”的智慧交互，更是让楼宇内的生活场景步入了智能化快车道。机器人的运行安全和电梯改造的合规性是大众关心的焦点。九号机器人通过与电梯原厂合作，使用梯控系统协议呼叫电梯，实现了低延迟和高安全的双重功效。

Segay产品负责人介绍，这款机器人可以像人一样自主上下电梯，并在电梯内安静等待目的地的到达。在多个楼宇的试运行中，它给楼内用户带来了前所未有的体验。机器人的行为与人无异，还能在电梯内人流过多时做出判断，选择等待下一班电梯。

随着AI时代的到来，传统电梯硬件制造商也在寻求数字化的变革之路。Segay配送机器人通过云端系统对接电梯制造商，实现了楼宇的智慧无人配送，助力电梯行业实现产业升级。在与外卖平台美团的合作中，九号机器人以硬件+软件+云端的一体化开发，快速接入服务场景，为美团外卖降低人力成本，解决写字楼末端配送难题。

未来，九号机器人将继续深耕IoT领域，通过多元化的解决方案，服务于更多的应用场景。他们期待与更多的电梯服务商合作，共同更具普适性的智慧楼宇解决方案，实现电梯+机器人的完美结合，让智慧生活触手可及。