1. 蓝牙连接问题
蓝牙未开启或信号干扰:确保手机蓝牙已开启,手环处于配对模式,且两者距离在10米内。避免周围有微波炉、Wi-Fi路由器等2.4GHz频段设备的干扰。
设备已配对其他手机:需先断开手环与其他设备的连接,再重新配对当前手机。
蓝牙版本不兼容:部分手环(如小米手环8/9)需蓝牙5.3以上支持,老旧手机可能需升级系统或开启低功耗蓝牙模式。
2. 设备状态异常
电量不足:手环电量低于20%可能导致断连,建议充电后重试。
固件/APP版本过旧:更新手环固件及配套APP(如小米运动、华为运动健康)至版本。
系统权限限制:检查手机是否授予APP通知、存储等权限,安卓用户需关闭省电模式对蓝牙的限制。
3. 配对流程错误
未清除旧配对记录:在手机蓝牙设置中忽略手环设备,并在APP内解绑后重新配对。
恢复出厂设置:若持续失败,可尝试重置手环(长按侧键10秒),再按官方流程重新绑定。
4. 系统兼容性问题
手机系统版本过低:安卓需6.0以上,iOS需9.0以上,部分新功能可能要求更高版本(如Android 14需手环固件升级)。
跨品牌适配问题:非小米手机连接小米手环时,需在米家APP中选择“其他品牌设备”并更新固件。
5. 硬件或环境因素
金属/低温环境影响:金属表带或低温可能导致信号衰减,建议移除遮挡物或预热设备。
- 硬件故障:若以上方法无效,可能是蓝牙模块损坏,需联系售后检测。