米家智能插座3连不上

智能机器人 2025-10-04 18:55www.robotxin.com人工智能机器人网

1. 基础排查

  • 重置设备:长按插座电源键5秒恢复出厂设置(黄灯闪烁),断电15秒后重新通电。
  • 检查网络环境:确保路由器开启2.4GHz频段(不支持5GHz),WiFi名称需为纯英文,密码不含特殊符号,并关闭防蹭网、MAC过滤等功能。
  • 固件更新:在米家APP中检查插座固件是否为版本。
  • 2. 进阶操作

  • 更换配网设备:若安卓手机失败,可尝试用iOS设备(如iPad)连接以“chuangmi-plug”开头的热点完成配网。
  • 模拟网络环境:用手机热点测试,将热点名称/密码设为与路由器相同,判断是否为路由器兼容性问题。
  • 清除旧设备记录:删除米家APP中原有的插座设备,重新添加。
  • 3. 固件与硬件问题

  • 固件兼容性:部分用户反馈固件1.1.0版本存在断连问题,可尝试回滚或等待官方修复。
  • 硬件故障:若所有方法无效,可能是电容鼓包或电源模块损坏,需联系售后检修。
  • 4. 其他注意事项

  • 距离与干扰:确保插座与路由器距离适中,避免穿墙过多或周围有大量2.4GHz设备干扰。
  • 本地存储功能:米家智能插座3的定时任务存储在本地,断网仍可执行,但需确认配网时网络稳定。
  • 如果问题仍未解决,建议通过米家APP联系官方客服或前往小米售后网点检测。

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