机场遇到机器人怎么处理

智能机器人 2025-08-17 18:32www.robotxin.com人工智能机器人网

保持礼貌：多数机场机器人（如长沙机场的“熊猫脸”引导机器人、西安咸阳机场的咨询机器人）支持语音对话，可通过清晰的语言提问航班信息或路线指引，避免拍打或强行触碰机器人。

注意隐私：若机器人需核验身份（如门岗机器人），仅提供必要证件信息，避免透露无关个人数据。

服务型机器人：如引导分流、咨询应答等，通常主动提供帮助（如提示安检排队情况），旅客可按其指引行动。

安防型机器人：如巡逻或测温机器人，若触发警报（如体温异常），需配合工作人员后续处理，勿擅自干扰设备运行。

机器人故障：若机器人出现异常（如卡顿、误操作），立即联系附近工作人员，勿自行拆卸或移动设备。

安全距离：遇到物流机器人或消毒机器人作业时，保持1米以上距离，避免阻挡其行进路线。

儿童监护：家长需看管儿童，防止攀爬或追逐机器人，尤其是带有机械臂的设备可能夹伤。

禁入区域：标有“机器人工作区”或红色警示牌的区域，未经许可不得进入，以防干扰系统运行或引发事故。

通过以上措施，旅客既能享受机器人带来的便捷服务，又能确保机场运营安全有序。若需更详细的操作指南，可参考机场现场提示或咨询工作人员。