智能零售技术 智能零售例子

1. 无人便利店与自动结算系统

通过物联网技术和计算机视觉，顾客扫码进门后可直接选取商品，系统自动识别并完成扣款（如Amazon Go的"Just Walk Out"技术）。部分国内便利店也实现类似功能，例如自动结算香蕉、苹果等商品，并支持扫码支付。

2. AI货架与库存管理

智能货架通过重量传感器和摄像头实时监测商品状态，自动补货并防止缺货。AI还能分析商品拿起/放回的数据，优化陈列方式。例如，某些系统可识别轻量物品的移动，提升结算准确性。

3. AI客服与个性化推荐

零售商利用AI机器人提供24小时在线咨询，并通过数据分析生成个性化营销方案。有案例显示，AI制定的中秋节促销方案帮助店铺销售额显著增长。

4. ESG与可持续零售

结合AI和ESG理念，宜家通过卫星扫描森林、预测能源需求，减少碳排放和库存浪费。消费者行为数据也驱动企业优化产品设计（如可拆卸书柜）。

5. 智能终端设备

广州印象智能等企业推出支持多语言支付的医药智能终端，符合GSP标准，实现24小时自助购药。可灵活切换结算模式的智能售货柜门锁专利已投入应用。