邂智科技将携实体机器人亮相智博会

8月21日，来自两江新区邂智科技的最新消息，智博会上，他们将带着全新实体机器人亮相，与客服机器人、在线客服、电销机器人组成小晓机器人的全客服产品解决方案。这一全新展示标志着邂智科技在语音交互、人脸识别等多个领域的重大突破。他们开发的类人形商用服务机器人能够精准理解访客意图，进行智能会话，并根据访客反馈展现丰富的表情。这款机器人不仅可以在医院、银行等行业提供接待服务，还能根据企业需求进行个性化定制。值得一提的是，智博会期间，参观者还可以在N1馆N1081展台体验小晓智能客服机器人带来的智能化客服体验。这款升级版的客服机器人摒弃了传统的关键词检索方式，采用了先进的语义理解引擎，能够结合上下文语境确认访客真实意图，避免答非所问。小晓客服机器人还可以便捷地接入企业网站、微信、APP等多个渠道，具备用户画像、渠道分析等功能。面对企业客服的种种挑战，小晓机器人以其一次性培训、接待量巨大和能承担大量工作的优势吸引了众多企业的目光。目前，小晓机器人已与多家知名企业建立了合作关系，累计对话量超过500万次。邂智科技负责人表示，小晓机器人是一款越用越聪明的智能客服机器人，通过学习真人对话数据、互联网知识和用户上传的资料，能够解决企业大部分高频问题。近年来，重庆正积极布局机器人产业，试图将其作为制造业转型升级的重要推手。作为国家级开发开放新区的两江新区更是努力打造西部地区机器人及人工智能产业创新高地，计划到2020年实现年产工业机器人和服务机器人数量的大幅增长，建成国内领先的机器人产业高地。