今年以来新注册无人零售、工业机器人相关企业大幅增长无人经济开启加速模式

在长宁区的某个角落，一场技术与生活的融合正在上演。机器人厨师在无人餐厅内大显身手，烹饪出一道道色香味俱佳的佳肴，吸引了众多食客驻足欣赏；而在无人咖啡厅外，顾客们有序排队，等待享受那杯由占地仅2.5平方米的玻璃房飘出的浓郁咖啡。这是新技术引领下的“无人经济”带给我们的新体验，一场正迅速在中国各地展开的科技革新。

随着新技术的迅猛发展，“无人经济”已成为新的经济形态的重要代表。数据显示，目前中国无人零售相关企业数量超过1.6万家，工业机器人相关企业数量更是超过5.6万家，增长势头强劲。那么，这些“无人业态”究竟是如何运用技术的呢？它们给生产生活带来了哪些深远改变？

让我们从制造业的变革开始探讨。从透明化生产工厂到智能工厂的打造，“AI”正为生产赋能。在精准化控温的立体烘烤设备、精密传感的数粒机和组合秤、人工智能充氮包装系统的支持下，生产效率大大提高，运营成本也相应降低。国家发改委等13部门联合印发的文件明确支持建设智能工厂，以实现生产过程的透明化、智能化和现代化。上海更是计划实施“无人工厂专项行动”，预计将新增近万台机器人，带动生产效率平均提高20%以上。不仅上海如此，全国各地都在积极推动智能化改造，让机器人和人工智能去完成那些单调、繁复、艰苦、危险的工作。这不仅促进了生产降本增效，更让生产过程变得智能化成为可能。而在有色金属行业等高风险行业以及恶劣工作环境下，“危险作业机器人”更是代人类完成那些高风险的工作，大大提高了工作的安全性。在农业生产领域，无人拖拉机、无人植保飞机等智能设备的广泛应用正在推动智慧农业的发展。

与此“非接触式”服务也正在成为新的消费趋势。在零售、餐饮、娱乐、健康等消费场景下，基于智能技术的无人值守服务新业态如雨后春笋般涌现。无人驾驶、无人配送、无人零售等新业态的落地，不仅创造了新的消费场景，也让人们的生活更加便捷。“无人经济”的快速发展，更是推动了消费市场的活跃和扩大就业的机会。

“无人经济”正在从制造到服务各个领域全面展开，推动着新一轮的产业革命。智能化不仅是新一轮产业革命的典型特征，更是赋能实体经济的共识。无论是生产领域的智能化改造，还是服务领域的“非接触式”服务，都在为我们创造更加智能、便捷、安全的生活。这一变革正在深刻地影响着我们的生活，让我们共同期待更多“无人业态”的涌现和发展。当白领们在北京午间享受美食时，已不再需要等待骑着小电驴的外卖小哥，而是期待着科技感十足的无人驾驶车配送。这些无人车由连锁餐饮企业小恒水饺使用，一次可送四十份套餐，半小时内准时送达。这种新型配送方式不仅效率高，而且满足了安全卫生的“零接触”需求。小恒水饺的创始人李恒透露，该企业是中国首个采用无人车配送的餐饮公司，并坚信无人化是餐饮业未来的发展趋势。

随着科技的飞速发展，无人设备的应用正在迅速向物流业拓展。在抗疫期间，京东在河北白洋淀附近开辟了一条无人机航线，为偏远村庄送去生活物资。如今，无人机送外卖、运快递已成为物流企业创新的新模式。

酒店业也在逐步实现无人化经营。阿里巴巴旗下的菲住布渴酒店，通过全场景身份识别、AI智能等技术，实现了“刷脸”开房入住、语音管家控制等便捷服务。该酒店已在杭州运营一年半，大大降低了运营成本。阿里未来酒店首席执行官王群表示，传统酒店的客房入住与服务人员比例通常为1:2，而菲住布渴酒店却能做到颠倒这一比例。

“无人”并不等同于“减人”。随着“无人经济”的发展，虽然一些传统岗位被淘汰，但新的岗位正在不断被创造出来。工业机器人的大规模应用就是一个明显的例子。中国已成为全球最大的工业机器人应用市场，机器人市场规模保持快速增长。机器人的增多并不意味着工人的失业。相反，新的技术革命总会带来就业的转型升级。机器人需要人员进行运维，新兴的职业如“工业机器人系统运维员”应运而生。

上海威派格智慧水务的员工张建国是一个生动的例子。在智能化生产实现后，他通过技能提升和培训，成功升级为部门主管。他明白，掌握技术和知识才是关键。同样，滴滴的创始人程维表示，自动驾驶的出现不会消灭司机的温暖服务，而且市场需求仍在增长，需要更多的司机来满足。

“无人经济”的快速发展也吸引了更多年轻人加入。贵州青年金风徐学习汽车电子技术后，回到家乡在制造无人驾驶汽车底盘的公司找到了工作。而餐饮企业熙香的创办者刘蕴熙则认为，“无人经济”将创造更多职业机会，比如通过云端菜谱数据库与厨师合作等新模式。

西安理工大学教授朱宗乾指出，面对“无人经济”带来的就业问题，关键在于“就业转化”。通过培养高技术人才、普及相关技术和实用技能、加快新旧职业转换速率，可以更好地适应和利用“无人经济”带来的机遇。“无人经济”正在改变我们的生活和工作方式，创造更美好的未来。