1. 物业是否提供电池更换服务
部分小区的物业确实会为业主提供智能门锁的应急服务，包括备用钥匙管理、电池更换协助等。例如有案例中提到，物业可能存有备用钥匙或能联系专业开锁人员。
但具体是否提供电池需看小区规定：部分物业会免费更换（如公租房统一管理的场景），而多数情况下电池需业主自备，物业仅协助安装。
2. 更可靠的解决方案
优先使用机械钥匙：所有正规智能锁均配备机械钥匙孔，建议将备用钥匙存放在办公室、车内或亲友处。
应急电源供电：多数智能锁支持充电宝或9V电池临时供电，接口通常位于面板底部（Type-C/Micro USB）。
联系售后或开锁公司：若上述方法无效，建议联系锁具品牌售后或备案的开锁公司，费用约50-600元不等。
3. 预防措施
定期检查电量：智能锁会通过语音、APP或指示灯提示低电量，建议每3个月检查一次电池。
选择优质电池：优先使用碱性电池（如南孚），避免混用新旧电池或劣质电池导致漏液。
备用电池存放：在门锁附近或物业中心存放备用电池，避免紧急情况无法应对。
物业是否能提供电池取决于小区管理政策，但更建议通过机械钥匙或应急电源自主解决，同时做好日常维护。若需物业帮助，可先电话确认其服务范围（如是否有备用钥匙或电池库存）。
