toto智能马桶售后

社会热点 2025-09-01 17:21www.robotxin.com纳米机器人

1. 全国统一客服电话

固定电话：

手机用户：-820-9787

（服务时间：周一到周日8:00-22:00，法定节假日除外）

其他官方渠道提供的号码：-926-6980（24小时服务）。

2. 服务范围

覆盖全国，包括上海、南京等主要城市，提供上门维修、故障排查等服务。

特殊时期（如疫情）可能调整为线上受理，可通过官方公众号“TOTO服务”申请。

故障类型：

无法启动（电源/电路问题）、水温异常、排水不畅、遥控失灵等。

部分型号问题（如KFR系列空调误植内容需忽略）。

维修建议：

优先联系官方售后，避免自行拆解。

基础排查：检查电源连接、水箱水量、传感器清洁等。

人工费：约300元起，具体因故障类型（如更换抽水阀200-500元、疏通管道30-60元）而异。

原厂配件保障，维修后提供跟踪服务。

拨打热线时需提供产品型号、购买日期及故障描述。

警惕非官方渠道（如部分网页标注的-660-9756等，可信度较低）。

建议通过TOTO官网（.toto）或小程序查询就近服务网点。