人机融合逆转疾病？人工智能改变商业的25种方式

关于人工智能的探讨，人们往往会陷入极端预测的思维陷阱。一方面，有人过于精确地预测人工智能将摧毁多少就业机会，另一方面，也有人盲目地相信人工智能会构建完美的乌托邦世界。对此，我们决定从实际出发，探讨人工智能如何真正改变商业面貌。我们试图避免夸大其词，以更务实的态度来审视这一话题。

当我们谈论人工智能时，“人工智能焦虑症”似乎成为了许多人的共同情绪。人们担心人工智能会导致大规模失业。历史告诉我们，技术的发展总是伴随着新的就业机会的产生。全球的企业家和经理人们正在应用快速革新的技术，我们无法预知他们将创造出怎样的奇迹。就像彩色电视的出现并没有让所有人失业，反而催生了新的行业和市场。对于人工智能的未来影响，我们应该保持乐观但务实的态度。

实际上，人工智能的最终应用情况将由市场力量来决定。市场的“看不见的手”会推动人工智能技术在各个领域的应用，而不仅仅是乌托邦式的理想国。人工智能会被广大企业和消费者用于各种实际场景，这些应用的好坏取决于具体的使用方式和目的，而其累积效果是我们目前无法预见的。我们在思考人工智能的未来时，应该基于现实的利益考量，而不是站在道德的高地上进行评判。

接下来，我们将分享一些真实且富有启发性的关于人工智能应用的案例。这些案例将展示人工智能如何改变我们的工作方式。例如，智能翻译设备的出现，让不同语言的人们能够无障碍地交流，这在全球化时代显然是一个巨大的优势。像谷歌的Pixel Buds智能耳机这样的技术，使得跨国合作变得更加顺畅，不再受到语言障碍的限制。

除了这些实际应用案例，我们还会探讨一些前沿的人工智能技术如何进一步改变我们的工作方式。例如，“读心术”这样的技术，虽然目前还处于研究阶段，但其潜力令人兴奋。麻省理工学院的研究人员发明的AlterEgo设备，能够解读人体下颌骨的电脉冲，从而预测我们要说什么，这在高噪音环境下或帮助有语言障碍的人士沟通时具有巨大的潜力。

人工智能也在招聘领域展现出巨大的潜力。招聘过程往往受到个人主观因素的影响，而人工智能可以通过大数据分析和模式识别，更客观地评估候选人的能力和潜力，从而帮助企业和组织更聪明地进行招聘。这样不仅能够减少人为因素的干扰，还能够提高招聘效率和准确性。

人工智能正在改变商业和我们的生活方式。我们在面对这一变革时，应该保持乐观和开放的态度，同时以务实的眼光看待其潜在的影响。通过深入理解并合理利用人工智能技术，我们可以共同创造一个更美好的未来。随着人工智能技术的不断发展，招聘方式正在经历一场革新。一些领先的公司，如沃达丰、尼尔森和联合利华等，已经开始采用AI工具来评估和筛选求职者，改变了过去依赖姓名、毕业院校等表面因素的局面。

这些企业引入了由AI创业公司Pymetrics开发的手游，这款手游能够深入评估求职者的认知和情商水平，更为公平地选拔人才，避免了种族、性别等因素的干扰。通过软件的初步筛选后，表现突出的求职者将被邀请至联合利华的HireVue网站录制视频面试，回答工作中的挑战性问题。该网站的人工智能算法不仅分析求职者的言辞，还观察他们的反应速度和面部表情，确保选拔过程的全面性和精准性。

联合利华实施新系统后，人才接受工作邀约的比例显著提高，公司人才的多元化也取得了显著的进步。以新员工毕业院校的数量为例，该公司新员工教育背景的多元化程度达到了以往的三倍。

与此人工智能技术在人力资源领域的应用已经超越了招聘流程。许多公司利用计算机算法来评估员工的行为和意图，以了解潜在的人员流失风险和高绩效员工的特质。Humanyze公司试验的智能身份徽章就是其中之一，它能持续追踪员工间的沟通情况，帮助雇主分析工作实际完成情况，为打造更高效的团队提供数据支持。

人工智能技术在金融领域也展现出了巨大的潜力。抵押贷款银行已经采用人工智能技术来处理繁琐的申请流程，检测欺诈行为，并预测借款者的违约风险。旧金山的Blend公司提供的在线抵押贷款申请程序就是一个很好的例子，它使贷款审批过程大大缩短。人工智能技术的运用让更多人有机会获得住房贷款，即使对于传统上不愿申请抵押贷款的“低收入群体”，现在也能通过移动应用轻松申请贷款。

金融行业的数据量巨大且复杂，人工智能的数据分析工具和技术为专业投资者带来了巨大优势。彭博等金融研究机构利用机器学习、深度学习和自然语言处理等技术，帮助金融专业人士迅速从海量信息中挖掘出有价值的见解。情感分析技术更是能够识别新闻或网文与股票的关系，为股市分析和财富管理提供有力支持。

人工智能技术在招聘和金融领域的应用正在颠覆传统模式，为企业带来更高的效率和更好的决策支持。虽然存在一些潜在风险和挑战，但随着技术的不断进步和应用的深入，人工智能必将为企业创造更多的价值。过去五年间，随着行业内对于另类数据的深入挖掘，诸如网站文章、语音分析、信用卡购买数据和卫星信息等交易信号被大量发掘。各大投资集团中的另类数据分析师数量激增，增加了四倍有余。行业领军机构如贝莱德集团、富达投资、景顺集团等纷纷采用人工智能技术，并投入大量资源进行创新研发。贝莱德集团作为行业翘楚，不仅建立了贝莱德实验室专门研发人工智能技术，而且已经开始在实践中应用这些技术。

对于业余投资者而言，机器人理财顾问已经成为触手可及的服务。Betterment等创业公司和嘉信理财等传统经纪公司推出的机器人理财服务就是例证。这些理财工具的费用相对亲民，能够根据投资者的风险偏好，利用计算机算法进行资产配置。它们可以自动调整投资组合，并在必要时介入提供人工顾问服务。与此美银美林和摩根士丹利等金融机构也在开发能帮助投资者做出明智长期决策的投资工具，他们结合AI技术的定量分析与顶尖分析师的专业知识，推出了基于基本面分析的投资系统。这样的系统具备学习能力，能够逐渐完善决策流程，使普通投资者能够接触到巴菲特式长线投资的智慧。

在制造领域，人工智能已经开始深度渗透并改变了我们的工作方式。它助力设计师们进行更高效的设计工作。以Autodesk公司的Dreamcatcher软件为例，它能够帮助设计师创造出令人惊叹的作品。通过人工智能技术的支持，空中客车等企业能够大幅度改进产品设计流程并实现巨大的优化效果。人机融合的趋势愈发明显。人机合作机器人已经成为工厂生产线上的得力助手。它们能够在复杂的环境中完成精准的任务，并与人类工人无缝协作。宝马等公司已经成功应用这种技术来提升生产效率并优化生产流程。麻省理工学院的研究人员正在致力于开发人机合作机器人的技术，使它们能够更好地与人类沟通并适应人类的思维模式。

人工智能也在推动清洁能源领域的发展。西门子公司开发的机器学习技术能够在风力发电领域发挥巨大的作用。该技术可以指导风力发电机根据实时的天气和零部件状况进行调整以实现更高效的工作状态。风力发电机现在已经不仅仅依赖传感器进行简单的远程服务诊断，而是利用这些传感器收集的数据来最大化电力输出。这种技术的应用甚至可以让风力涡轮机适应复杂多变的气流环境，从而提高能源生产效率。随着技术的不断进步和创新应用的拓展，人工智能在清洁能源领域的应用前景将更加广阔。去年，西门子与西班牙歌美飒公司携手，共同成立了专注于可再生能源领域的独立公司——西门子歌美飒。这一联姻带来了人工智能技术的广泛应用，为公司发展注入了新的活力。

在人类的安全和健康守护方面，许多公司正借助人工智能程序作为“守护天使”，特别是在高风险行业中保护员工的生命与安全。SAP的高级副总裁麦克·弗拉纳根介绍了一种特别的系统，它通过收集员工传感器数据并进行训练，能够实时监测员工的心率、体温等关键指标。一旦员工疲劳或紧张程度超出安全范围，系统就会发出警报信号，提醒员工休息。这一技术正逐渐从专业领域走向民用市场，各大汽车厂商正在研发疲劳检测技术，未来我们可能会在自家的汽车上体验到这一技术。

在人工智能保护个人安全的领域里，除了上述的疲劳检测，还有更多创新应用正在涌现。例如，制造能够自动选择目标的武器成为了现实。尽管目前国防官员已经暂停了致命自主武器系统的研发，但人工智能技术在军事领域的应用已经开始，比如五角大楼的Project Maven计划，使用机器学习算法从无人机拍摄的视频中发现目标。人工智能也在网络安全领域发挥了重要作用。通过机器学习技术检测攻击模式的新系统能够使用人工智能学习特定公司的沟通模式，从而识别可能的网络攻击行为。在现实安全领域，智能摄像头也采用了人工智能技术来识别和报警潜在的威胁。这些创新表明我们正在利用大数据和人工智能来打击犯罪。

金融领域也在利用人工智能来打击欺诈行为。国际银行如汇丰和丹斯克正在采用人工智能来发现金融诈骗、洗钱和欺诈活动。他们通过与初创企业合作开发自动化合规工具来提高效率并减少错误。在汇丰的一次试运行中，人工智能技术在识别可疑交易方面取得了显著成果。随着技术的不断进步和普及，我们有理由相信人工智能将在金融领域发挥更大的作用，帮助我们更好地打击金融犯罪。人工智能正在以惊人的方式改变我们的购物、餐饮和生活方式。以下是七个显著的改变：

一、无需亲自驾驶的汽车

随着技术的飞速发展，无人驾驶汽车已经在理想的路况下实现了安全行驶。初创企业Comma.ai开发的Openpilot技术，通过分析普通驾驶员的驾驶模式来培训自动驾驶模型，使得无人驾驶汽车的普及成为可能。这一技术正被应用于本田、风投和现代的部分车型上，未来将为驾驶者带来更为便捷、安全的驾驶体验。但别忘了，安全驾驶永远是第一位的。

二、你的新旅行伴侣——智能客服聊天机器人

火山灰褪去后，冰盖逐渐消散，埃亚菲亚德拉冰盖的消退象征着一个新时代的开始。与此社交媒体的兴起使旅行通信进入了一个新时代。航空公司发现社交媒体是一个有效的实时乘客沟通方式。如今，智能客服聊天机器人已经能够回答关于航班延误、酒店退房日期等基础问题。它们不仅能够帮助旅客解决旅行中的疑问，还能根据旅客的喜好推荐行程，从建议航班升舱到预定素食餐厅座位等。这些智能客服聊天机器人可能很快就会成为功能齐全的自动礼宾接待员。想象一下你即将面临的旅程与个性化服务相结合的极致体验。与此各大航空公司正积极探索如何利用这一新兴技术来提供更人性化的服务。瑞银集团携手人工智能专家克隆经济学家丹尼尔·卡尔特，通过IBM Watson人工智能技术来探索提供人类数字融合服务的新模式。未来在旅行中我们将拥有更多前所未有的智能伙伴体验。这一切预示着旅游行业的数字化与智能化正朝着前所未有的方向前进。而在整个旅程中，我们将享受到更多的便捷和乐趣。这将是一个全新的旅行时代！记住我们身边的智能伙伴可以随时随地提供帮助，但我们也要时刻提醒自己不要过分依赖科技而忽视了真实的体验。真实世界的美好是我们永远不能忽视和遗忘的。 记住那些让你感受到温暖的微笑、亲切的拥抱和真挚的眼神交流的时刻它们是我们生活的真实写照！它们让我们更加真实地感受到生活的美好和幸福！三、升级呼叫中心的人工智能客服系统正在重塑客户服务行业。随着机器学习和自然语言处理技术的不断进步，聊天机器人、改良后的电话支持和自助服务界面已经能够完成大多数人工客服的工作。这意味着客户服务行业的未来将更多地依赖于人工智能和自动化技术来解决大多数问题而人工客服则更多地专注于处理复杂和个性化的问题以提供更优质的客户服务体验然而这并不是一场零和游戏对于客户服务行业的从业者来说这是一个新的机遇他们可以借此机会提升技能和知识专注于那些需要人类智慧和情感理解的工作如与客户建立情感联系以及处理特殊情况等问题这不仅为从业者带来了职业发展的机会同时也为人工智能技术在客户服务领域的发展带来了更广阔的前景人工智能将使我们能够更好地理解客户需求提供更加个性化的服务以及更有效地解决客户问题总之人工智能和人类的结合将创造出一个更加高效、智能和人性化的客户服务体验让我们共同期待这个美好的未来吧！同时我们也要明白无论科技如何发展真正的人性关怀和情感交流是无法被替代的因此让我们珍惜每一次与他人的互动让科技和人情交融创造一个更美好的世界！ 四、点球成金2.0 在运动领域的应用令人瞩目蒙特利尔的创业公司Sportlogiq的人工智能软件通过数据分析揭示出看似普通的运动员背后的潜力并帮助他们得到更多关注这不仅仅是改变了人们对运动员的认知更是开启了运动领域的全新篇章这种技术在澳大利亚数据分析公司Brooklyn Dynamics中得到了进一步的应用该公司利用机器学习技术预测比赛结果并收集实时数据这一技术的广泛应用不仅改变了运动领域的格局也为运动员带来了全新的机遇和挑战未来的运动世界将更加充满惊喜和挑战让我们共同期待这个充满机遇与挑战的未来运动世界吧！同时我们也要时刻关注科技带来的变革并保持对未知领域的探索精神让科技与运动完美融合共创美好未来！

结尾：从无人驾驶汽车到智能客服聊天机器人再到升级呼叫中心的人工智能客服系统以及点球成金在体育领域的应用人工智能正在改变我们的购物餐饮和生活方式让我们生活变得更加便捷高效和智能化在未来我们将享受到更多的便捷和乐趣但同时我们也要时刻提醒自己不要过分依赖科技而忽视了真实的体验真正的人性关怀和情感交流是无法被替代的让我们与科技和谐共生共创美好未来！在Brooklyn Dynamics公司不断创新的环境下，一款应用正逐渐崭露头角。这款应用将运用机器学习技术，为繁忙的选秀团队和教练提供分析潜在球员和当前球员的能力，并创建一个全球可访问的集中式数据库，让大学和专业团队都能轻松查看和使用。“这是一个领先行业的工具，无疑将成为招募人员的秘密武器。”波特如此评价。通过此应用，组织内的成员能实时查看球员的统计数据，并参与前期讨论，准确判断哪些球员能为俱乐部带来最大的价值。

购物方式正在经历一场革命。实体店铺如今焕发出新的活力，成为人工智能数据收集的前沿实验室。得宝家居建材零售店利用交易数据分析顾客的潜在需求，如厨房整体翻新，提供详细的装修指南及精准交叉销售建议。丝芙兰利用ModiFace的人工智能进行面部识别，帮助顾客挑选最适合的眼影。而Celect这一MIT旗下的创业公司则运用机器学习预测购物者的行为模式，为商店策划最合适的促销活动。

在零售领域，沃尔玛已经采取了机器人技术来优化库存管理。这些机器人在货架上扫描缺货商品，将放错位置的商品归位，并检查价签错误等繁琐任务。虽然沃尔玛对应用技术保持低调，但智能机器人的制造公司如Navii和Simbe引起了投资者的密切关注。

广告行业也正在借助人工智能的力量寻找新的笑点。营销人员正越来越多地依赖人工智能来降低广告失误的风险。Affectiva这一情感人工智能公司被《财富》美国500强企业广泛采用，其技术在创意开发流程中发挥着重要作用。他们的系统已经训练了数百万张面孔和数十亿个面部框架的图像，可以解码个人的面部表情，识别出人们看到广告时的20种表情和8种情绪。

农业看似简单，实则深藏玄机。Plenty等室内垂直农业企业正在运用人工智能技术来管理复杂的农业决策。环境因素、植物遗传以及人类行为都是影响作物生长的重要因素，而人工智能可以分析这些因素并及早发现潜在问题，如植物是否缺氮、缺铁或遭遇虫害等。

在医疗领域，人工智能正以三种方式改变现状。它正在帮助解决诊断错误和浪费的问题。借助深度学习技术，人工智能能够准确分析医疗数据，如扫描片、载片、皮肤病变等，提高诊断的准确性。在消费者层面，人工智能提供虚拟医疗顾问，帮助人们更好地管理甚至预防疾病。虽然目前这一阶段还处于宣传热闹但实证寥寥的状态，但人工智能无疑为我们应对医疗行业的严峻挑战提供了巨大的机会。我们可以利用丰富的医疗数据减少错误和浪费，节省时间，并显著改善医生与患者之间的关系，让人性化的医疗服务重归医疗领域。重塑医疗的未来：人工智能与埃里克·托波尔博士的洞察

随着技术的飞速发展，人工智能（AI）正在逐步改变我们的医疗体系，对此，埃里克·托波尔医学博士为我们揭示了其深远影响。身为Scripps研究转化研究所的创始人和主任，以及即将出版的《深度医学》一书作者，托波尔博士为我们概述了AI如何在医疗领域超越人类。

一、超越医生的智能：AI在诊断上的应用

过去几年中，一系列的技术进步使得AI在医疗领域的应用愈发成熟。通过人工智能技术读取放射扫描、识别肿瘤并跟踪癌症扩散等，谷歌的DeepMind甚至能通过视网膜成像检测眼睛状况。“不流血的血液测试”等其他技术也协助医生进行更精确的诊断甚至预测疾病。面对历史上诊断错误率高达5%-20%，甚至某些病症错误率更高的现状，人工智能或许能缓解医生短缺和倦怠所带来的压力。

二、重塑药物研发：AI助力精准医疗

医药行业中的命运起伏案例屡见不鲜。某些药物在早期研究中看似安全，却在临床试验中出现问题，代价高昂。面对这样的挑战，美国的公司如BERG和Roivant Sciences，以及英国的Exscientia等公司都在尝试借助人工智能调配资源。他们利用算法提供的临床数据，为药物和分子寻找可能奏效的生物靶点，以此治疗帕金森病等疾病。赛诺菲也在分析大量数据，以了解为何流感疫苗对某些人有效而对另一些人无效。尽管人工智能在制药方面的应用仍处于早期阶段，但其前景广阔，有望使药物开发过程更为简化，无论是药企还是患者都能从中受益。

三、逆转疾病：AI引领治疗革新

美国的医疗系统一直受到批评，过于注重分诊而忽视寻找更积极的治疗方法。对此，一些企业开始尝试利用人工智能改变这一现状。Virta Health的首席执行官萨米·因肯能就是其中的佼佼者。他希望通过人工智能防止糖尿病患者发病，甚至在早期试验中通过纯数字平台治疗2型糖尿病。该平台为患者安排健康顾问，提供个性化的饮食和生活建议，并通过数字连接工具监测关键健康指标。类似地，IBM的沃森健康部门和医疗技术巨头美敦力也在开发一款名为Sugar.IQ的应用程序，提供类似的工具。

人工智能正在逐步改变我们的医疗体系，为医生和患者带来前所未有的机会和挑战。托波尔博士的见解为我们揭示了这一领域的巨大潜力和可能性，让我们期待未来的医疗体系更为智能、精准和人性化。