一、价格构成与收费模式
1. 基础费用
年费模式:主流价格区间为每年1500元至10万元,基础版(简单对话功能)约3000-5000元/年,高级定制版(如大模型集成)可达10万元以上。
按月付费:基础套餐100-500元/月,专业版5000-8000元/月,部分服务商提供无限通话套餐(如298元/月)。
买断制:少数服务商提供终身买断方案,一次性支付约3500元含源码和维护。
2. 通话费用
按分钟计费:标准话费0.1-0.2元/分钟,大外呼量可享阶梯优惠(如0.1-0.13元/分钟)。
套餐包:例如230元含2000分钟,超出部分按0.115元/分钟计算。
3. 附加成本
话术定制:500-2000元/套,含真人录音服务。
线路资质:需企业自申请或支付运营商直连费(0.05-0.1元/分钟)。
数据服务:精准数据年费6000-3万元。
二、系统性能与优势
1. 功能差异
基础版:支持自动拨号、简单应答,适合初创企业。
高级版:集成CRM、多轮对话、情感分析,适合复杂业务场景。
定制化:需额外支付500-9000元开发费,如对接ERP系统。
2. 稳定性与效率
直连线路(如AXB中继)稳定性高,但费用稍贵(0.16元/分钟)。
智能外呼系统可提升效率300%-500%,支持自动录音、报表生成。
3. 行业适配
金融行业线路费约0.15元/分钟,普通行业0.1-0.13元/分钟。
教育、催收等场景需预置话术模板,部分服务商提供100+模板。
三、选择建议
短期项目:优先按分钟计费,避免系统投入。
长期需求:年费模式更划算,需关注线路稳定性和识别准确率。
高定制需求:建议选择大模型技术支持的服务商,尽管成本较高。
如需具体品牌或试用信息,可参考行业排名(如得助智能、晟兴系统等)。