小语机器人营销系统 营销语音机器人

小语机器人营销系统是基于人工智能技术的智能外呼解决方案，主要应用于电话营销和客户服务领域。以下是其核心功能和特点：

一、核心技术

1. 采用学习算法和神经性算法模块，整合ASR语音识别、NLP自然语言处理、TTS语音合成等技术，实现流畅的人机对话

2. 具备多轮对话能力，支持打断功能，语音识别精准度达90%

3. 可视化话术配置系统，支持全局化流程设计和节点化调整

二、核心功能

三、应用场景

1. 电销场景：适用于金融催缴、保险核保、房产推广等行业，替代重复性外呼工作

2. 客户维护：老客户唤醒、满意度调查、节日祝福等情感化营销

3. 反诈预警：协助门进行诈骗电话劝阻，综合接通率超85%

4. 数据获客：结合"小语商机宝"提供海量企业线索，支持多维度查询筛选

四、系统优势

目前该系统已服务10000+企业客户，在浙江大学博导领衔的研发团队持续优化下，持续迭代智能学习、情绪识别等进阶功能。