12306电话订票流程

电话订票指南

一、轻松订票步骤

1. 拨通全国铁路电话订票热线：区号+95105105。不论您身处何处，只要拨打相应的区号，即可进入铁路订票系统。

2. 按照语音提示，选择“1”开启您的订票之旅。随后，根据您的需求，选择按车次或发到站进行订票。

3. 输入您的乘车信息。选择您计划的乘车日期、乘车站、到达站、车次，以及您期望的席别，如硬座、硬卧等。紧接着，告知系统您订票的总张数，并告诉它您是全价票、学生票还是儿童票。

4. 提交您的证件信息。按照系统的要求，输入乘车人的有效身份证件类型及其号码，如身份证、护照等。

5. 订单确认与记录。系统将会复述您提交的订单信息，包括订单号、票价及取票期限等。请务必记录订单号，这将作为您取票的凭证。

二、订票须知

1. 订票时间：每日的5:00-23:00，您可以预订第4天（含当日）至预售期内的车票。

2. 支付规则：若您在当日12点前订票成功，需在次日的12点前完成支付；若在当日12点后成功订票，支付截止时间为次日的24点前。

3. 取票方式：请凭借订单号及乘车人的身份证原件，前往车站窗口或代售点完成支付并领取车票。

4. 人工服务支持：如您在订票过程中需要协助，请拨打12306，随后按“1”再按“0”转至人工客服。

三、适用场景与细节

该订票方式适用于多种票种，包括全价票、儿童票、学生优惠票以及残疾军人优待票等。在订票时，请准备好有效的身份证件，如身份证、护照、港澳台居民居住证或外国人永久居留身份证等。

通过电话订票，您可以轻松、快捷地安排您的行程。建议您提前准备好乘车人的信息及支付安排，以确保订票流程的顺畅。无论是出差还是旅行，只需一通电话，即可轻松搞定您的车票，让您的旅程更加无忧！