天鹅到家：针对恶意混淆天鹅到家和58到家

近日，天鹅到家在其官方公告中引起了广大用户和家政服务人员的关注。据公告显示，近期该公司收到不少用户反馈，表示在使用天鹅到家的相关服务时遇到了服务质量异常的问题，甚至有些用户遭遇了恶意骚扰。更糟糕的是，有些不法商家试图通过混淆天鹅到家的品牌名与其他公司的名字来欺骗用户和家政服务人员。这种混淆视听的行为给公司及其用户造成了不小的困扰。对此，天鹅到家坚决维护自身合法权益，对不法行为表示零容忍。

自天鹅到家从“58到家”正式更名为天鹅到家以来，任何公司或个人使用“58到家”名义假冒天鹅到家，误导用户和家政服务人员的行为都将被追究法律责任。天鹅到家也呼吁广大用户和家政服务人员共同监督，积极举报此类行为。天鹅到家强调，用户应通过官方渠道选择服务，避免不必要的损失和风险。官方渠道包括但不限于线下门店、官方网站、官方APP以及微信小程序等。用户在签署家政服务合应注意签约主体是否为“五八到家有限公司”，并可通过天鹅到家APP查询服务订单和合同信息。

对于天鹅到家来说，每一位用户和家政服务人员的利益都是至关重要的。天鹅到家再次提醒广大用户和家政服务人员，在选择服务时务必谨慎辨别，提高警惕。若遇到任何异常情况或可疑行为，欢迎及时拨打天鹅到家的全国客服热线进行核实。天鹅到家也保留以法律手段维护自身合法权益的权利。让我们共同努力，打造一个诚信、透明、安全的家政服务市场，为每一位用户和家政服务人员提供高质量的服务体验。在此，我们也欢迎广大用户和家政服务人员提出宝贵的意见和建议，共同促进天鹅到家的成长和发展。