酒店机器人谁发明的

技术概念与早期实践

机器人服务概念可追溯至1920年捷克剧作家卡雷尔·恰佩克提出的“robota”一词。早期实践包括1769年匈牙利贵族沃尔夫冈·冯·肯佩伦为奥地利女皇制作的机械棋手“土耳其机器人”，尽管需人工操控，但已具备拟人化交互功能。

现代酒店机器人的商业化

2014年，云迹科技创始人支涛（西安交通大学工程学背景）带领团队专攻酒店场景，2015年推出首台商业化酒店机器人。同年，日本HIS旅游公司在长崎开设全球首家机器人酒店，采用恐龙造型机器人提供前台、行李等服务。美国Savioke公司2016年推出的Relay机器人可自主乘电梯完成客房物品配送。

技术驱动与行业扩展

IBM与希尔顿合作的门房机器人“康妮”（2016年）利用沃森AI提供旅游咨询，而云迹科技通过送物机器人占据市场主导，2025年提交港交所上市申请。新冠疫情（2020年）加速了无接触服务需求，推动行业爆发。

核心推动者包括支涛（云迹科技）、日本HIS团队及Savioke创始人史蒂夫等，结合AI、导航技术的成熟共同促成了酒店机器人的普及。