送菜上门机器人怎么用

机器人培训 2025-08-22 15:56www.robotxin.com机器人培训

送菜上门机器人的使用流程主要分为下单、配送和取餐三个环节,不同场景下的操作细节可能略有差异,以下是具体说明:

一、下单环节

1. 选择平台:通过酒店/社区配套的APP、小程序或客房内的平板电脑下单,部分场景支持电话订购。

2. 填写信息:输入房间号或具体地址,部分系统会生成订单编号或验证码(如郑州疫情期间的机器人需输入验证码取货)。

二、配送环节

1. 机器人启动:工作人员将餐品放入机器人托盘,输入目标位置后自动规划路线。部分机型需长按底部按钮开机。

2. 自动配送:机器人通过传感器避障,乘电梯时自动点亮目标楼层(如五星级酒店机型支持电梯联动)。

三、取餐环节

1. 接收通知:机器人到达后会通过电话、APP推送或语音播报提醒(如“您的物品已送达,请取走”)。

2. 身份验证

  • 输入订单编号/房间号(常见于酒店场景)
  • 扫描二维码或手机号验证(如擎朗机器人支持扫码)
  • 部分高端机型支持人脸识别或语音确认。
  • 3. 取餐确认:验证通过后托盘自动打开,取餐后需点击屏幕“确认”按钮,机器人将自动返回充电站。

    注意事项

  • 多层托盘机型需注意指示灯对应的餐格。
  • 强行打开未验证的托盘可能触发报警系统。
  • 社区配送机器人可能免费服务(如郑州疫情期间的无接触配送)。
  • 目前送餐机器人已广泛应用于酒店、餐厅和社区,未来还将推出爬楼梯机型服务无电梯用户。

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