抖音上的机器人 抖音上的机器人是怎么弄的

一、客服自动回复机器人（适合商家/企业号）

1. 基础配置

通过抖音小店后台的「飞哥客服」系统开启智能辅助接待模式，设置自动回复规则（如发货查询、退换货政策等），可显著提升客服效率。企业号需先完成蓝V认证，并通过第三方工具（如摩尔抖客、昱新智能私信软件）接入API实现私信/群聊的自动回复。

2. 高阶功能

支持语义识别和多轮对话，例如用户提问“东西坏了”可自动跳转至售后流程，还能联动数据看板优化回复策略。

二、直播间互动机器人

1. 官方功能

抖音内置的「直播助手」可开启语音播报，自动欢迎观众进入直播间（如“欢迎某某某”），需在个人中心-设置中激活。

2. AI数字人直播

合规方案需实名认证并报备，使用虚拟人工具（如至小无人直播）配置商品话术、弹幕互动关键词等，需搭配专业设备（4K摄像头、降噪麦克风）。

三、内容生成与评论管理

1. AI视频制作

通过阿里达摩院等工具替换视频中的人物为机器人形象，需上传全身视频以确保动作识别准确。

2. 评论自动回复

借助ChatGPT流程模板，可自动回复视频评论，需绑定抖音账号并设置触发关键词。

注意事项

- 普通账号部分功能受限（如自动回复需企业号权限）。