德意志银行裁员6000名零售员工 CEO想用人工智能替代人力

在近日彭博社的报道中，据两位知情人士透露，德意志银行已决定对其零售部门发起一项大规模的裁员计划。在即将到来的年底之前，该行计划裁减高达6000个零售部门的职位，这是其新组建部门裁员人数的初步估计。这一决策背后是德意志银行为适应现代金融行业的竞争压力以及实现更高效运营而采取的重大举措。

据悉，这一裁员计划的具体数字还需要与银行的劳工代表进行协商，最终的实际裁员人数可能会有所减少。这并未阻止德意志银行每年通过自愿离职和自然减员的方式削减超过一千个工作岗位。目前，该过程已经开始，零售部门的部分裁员工作已陆续展开。去年年底，德意志银行已经启动了一项旨在削减一千个零售部门职位的自愿项目。

值得注意的是，德意志银行首席执行官John Cryan在合并德银的旧零售部门与旗下子公司邮政银行后，承诺每年将从该部门削减9亿欧元（约合11.1亿美元）的成本。这一决策反映了Cryan对于通过人工智能提高效率的坚定信念。他相信人工智能可以取代大部分劳动力，并在五年重组计划中已经裁员数千人。这次零售部门的裁员是在过去设定的目标之外的额外削减。

德国报纸WamS率先报道了这一零售部门预计裁员的消息。该部门由副首席执行官Christian Sewing和Frank Strauss领导。在此之前，德意志银行拥有9.7万名员工。CEO Cryan表示，德意志银行的主要竞争对手的薪资成本只有这个数字的一半。他认为销售和交易职位与后台员工的比例并不理想，银行的流程过于人肉化且容易出错，因此他强调需要更多地依赖自动化和智能化技术来提高效率。这一决策无疑将给德意志银行带来重大变化，也将对整个金融行业产生深远影响。