山西银行系统首台智能机器人娇娇亮相晋城

我是娇娇，新一代的大堂经理，欢迎各位光临交通银行晋城分行营业部。

近日，我们迎来了一位特殊的嘉宾——山西省银行系统首台智能大堂经理机器人“娇娇”。她采用“人工+智能”的模式，拥有多项先进的人工智能技术，如语音识别、语音合成、自然语言理解等。

娇娇虽然外表萌态十足，但对银行业务却了如指掌。她能够轻松回答客户关于存取钱、等基本业务的询问。而且，她还能在1秒内查询用户账户余额，展现出了惊人的效率。

更令人惊喜的是，娇娇拥有超强的记忆功能。如果她和一位客户交流过，下次客户再来时，她就能准确识别对方，并主动展开交流。这不仅仅增加了客户体验的个性化程度，也大大提高了服务效率。

除了业务上的出色表现，娇娇还能在客户排队等待时为他们带来欢乐。她会跳舞、唱歌，甚至还能讲笑话，让等待变得不再枯燥。

这一切的表现都离不开云技术的支持。交通银行相关负责人介绍，娇娇采用最先进的云技术概念，通过后台强大的知识库支撑。她不仅能承担大堂经理的职责，为客户提供专业金融服务，还能通过搜索匹配问题答案，直接起到分流客户、缩短业务办理流程的作用。

智能机器人娇娇在交行晋城分行营业部的体验“上岗”以来，表现十分出色，受到了广大客户的热烈欢迎和高度赞誉。12月5日首次亮相至今，娇娇已经准备好踏上新的旅程，前往下一城市接受更多客户的体验。

让我们一起期待，这位可爱又聪明的智能大堂经理机器人娇娇，将如何为我们的银行业务带来更大的便利和惊喜。