银行卡密码忘了

密码重置指南

一、柜台人工办理

尊敬的客户，若您需要重置密码，可以携带有效身份证原件及银行卡，亲临本行任意网点进行办理。

1. 填写《密码重置申请表》，在部分银行，您可能首先需要尝试输入密码两次。

2. 经过工作人员核实身份后，将在现场为您重置密码。新密码即时生效，请牢记并妥善保管。

二、在线渠道轻松操作

为了更方便地服务广大客户，我们提供了多种在线渠道供您选择，轻松重置密码。

1. 手机银行/网上银行：

只需登录银行APP或官网，选择“忘记密码”选项。通过预留手机验证码或人脸识别完成身份验证后，即可重置密码。需要注意的是，此方式仅适用于网银/手机银行的登录密码，取款密码不可在线重置。

2. 银行官方客服电话：

拨打银行卡背面的客服热线，按照语音提示转人工服务。提供身份证号、卡号、预留手机号等信息验证身份后，即可进行密码重置。

三、ATM自助服务

对于部分银行的ATM机，还支持密码重置功能。

2. 依照提示设置新密码，完成后打印凭条确认。

四、注意事项

1. 密码输入规则：ATM每日最多尝试三次输入密码。建议输错两次后次日再试，连续输错可能导致卡片锁定。

2. 时效性：柜台办理大约需要10-20分钟，而线上渠道操作完成后即时生效。

3. 安全建议：为了保障您的账户安全，新密码应避免使用生日、连续数字等简单组合。建议混合使用字母、数字和符号。

特别提醒：若涉及单位集体办卡的情况，部分银行可能要求单位出具相关证明。建议您优先参考银行官方指引或致电客服热线，以确认具体流程。

我们致力于为您提供便捷、高效的服务。如有任何疑问，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您服务。