机器人流程自动化了局互联网+政务服务数据不通

加快构建全国一体化政务服务平台，不仅是网络强国、数字中国和智慧社会建设的核心组成部分，更是党的十九届四中全会提出的时代命题，对于推进“一网通办”，提高国家治理体系和治理能力现代化水平具有深远意义。

随着数字中国的步伐不断加快，数字建设已经迈入一个以复杂性、多元化、融合驱动为主的新纪元，这对治理能力提出了新的要求与挑战。由于管理分散、服务系统错综复杂、事项标准不一、数据共享困难、业务协同不足等问题，政务服务的整体效能并未达到预期，办事难、办事慢、办事繁的现象依然普遍存在。

在这个背景下，博为小帮软件机器人崭露头角，成为“智慧政务”领域的明星。这款机器人已经广泛应用于各地的政务服务大厅，以其强大的自动化办公能力，模拟人的操作，实现7×24小时全天候不间断工作。

博为小帮软件机器人能够按照预设规则自动化执行流程或任务，彻底将政务工作人员从重复、繁琐的工作中解放出来。在政务服务中心的实际应用中，博为小帮软件机器人已经实现了应用系统数据采集、填报流程自动化。它能够代替人工完成填报和上报操作，自动完成跨系统的信息填报，整个过程清晰透明，填报准确率高达100%，受到了政务服务窗口工作人员的高度评价。

工作人员纷纷称赞：“软件机器人真的帮我们解决了大问题，录入更快、更准确！不仅让我们的工作更加轻松，也让群众对我们的服务更加满意。”

博为小帮软件机器人为进一步深入政务信息化建设、构建高效实用的社会治理信息化综合指挥平台提供了全新思路。它的应用不仅提高了工作的数字化水平，也为实现政务服务智能化、高效化奠定了坚实基础。这款机器人的出现，标志着政务服务领域正朝着智能化、自动化的方向迈进，为打造人民满意的服务型注入了新动力。