小雅ai图书馆没反应

美女机器人 2025-09-16 11:32www.robotxin.com机器人女友

1. 检查网络连接

确保设备连接的网络正常，尝试切换Wi-Fi或使用手机热点测试

建议优先使用2.4G网络（部分用户反馈5G网络可能出现兼容问题）

2. 基础排查步骤

长按电源键15秒强制重启设备

检查电源适配器是否正常供电（建议使用原装12V/1.5A充电器）

尝试通过蓝牙连接替代网络播放

3. 系统维护

下拉屏幕顶部菜单检查系统更新

恢复出厂设置（设置→系统→重置）

4. 语音功能异常处理

检查顶部麦克风是否被禁用（麦克风按键指示灯亮起表示禁用）

清洁麦克风孔（顶部4个线性麦克风可能被灰尘堵塞）

如果问题仍未解决，建议：

通过「小雅AI音箱」微信公众号反馈问题

拨打官方客服电话获取技术支持

- 携带设备到授权服务点检测（可能是硬件故障）