商场机器人解决方案案例

1. 智能导购与导航系统

通过3D地图和AI算法实现精准路径规划，支持跨楼层导航、多语言服务和模糊搜索功能。例如某系统能按品类用颜色标识店铺，并模拟导航路线，提升顾客购物效率。

2. 安防巡逻机器人

配备全景监控、自动避障和温度检测功能，适用于商场24小时巡逻。部分机型支持人脸识别、异常报警，甚至能与无人机联动形成安防网络。

3. 零售服务机器人

如智慧零售系统可自主完成商品抓取、结算和支付流程，支持多品类识别和语音交互，显著提升收银效率。订单数据自动采集机器人也能帮助商家管理供应链。

4. 互动体验升级

部分商场引入AR导购和虚拟现实技术，顾客可通过机器人实现沉浸式导航或远程控制（阿凡达模式），增强趣味性。

这些案例显示，机器人技术正从单一功能向多场景协同发展，未来可能进一步整合5G和AI能力。