国泰ceo终回应

一、CEO何杲对非法集会事件的明确态度（2019年）

何杲CEO在致员工的信件中，对2019年8月12日发生的非法集会事件表达了明确的态度。他首先强调了这次未经授权的集会属于非法活动，并号召所有员工不得支持或参与这类可能导致暴力和秩序失控的行为。

对于员工的纪律问题，何杲表示国泰航空对于暴力活动采取“零容忍”的立场。若有员工参与或支持非法集会，将严格按照公司纪律进行处罚，后果严重者甚至可能面临解雇。除此之外，何杲还警告员工，泄露公司保密信息以及在社交媒体上的不当行为都是不可接受的。

何杲还指出，员工在工作外的言行往往会被外界误判为公司的立场。他要求员工遵守公司道德守则，避免发布任何可能损害公司声誉、侵犯隐私、欺凌同事的内容。

二、事件背景及产生的外部影响

由于部分员工参与非法集会的活动以及机组人员威胁罢飞内地航线等事件，中国民航局于2019年8月9日向国泰航空发出了重大航空安全风险警示。这一事件引起了广泛关注，并对国泰航空的声誉产生了不小的负面影响。

为了应对此次事件，国泰航空迅速采取了行动，果断解雇了涉及不当行为的两名机场员工，并停飞了一名被控罪的机师。这些行动表明了公司对事件的重视程度，以及对维护公司声誉和安全的决心。

三、后续管理调整与长期整改（2024年后）

时间来到2024年，新任CEO林绍波在公开采访中提出了“重建国泰”的目标。他强调了一系列的管理调整措施，旨在重塑国泰航空的形象和信誉。

为了深化与内地市场的连接，林绍波提出加强普通话服务，并扩大内地乘务员的招聘。这一决策不仅是对前期争议的长期整改措施之一，更是对市场需求变化的积极响应。通过这些调整，国泰航空希望能够重建与内地市场的信任关系，恢复声誉，并为未来的发展打下坚实的基础。