厦门智能客房入住系统

机器人技术 2025-11-14 11:29www.robotxin.com机器人技术

一、核心功能

1. 自助入住终端

  • 配备19寸触摸屏、身份证阅读器和活体摄像头,支持散客/团队入住、续房、退房及移动支付
  • 如厦门X未来酒店通过APP或自助机完成身份证扫描、电子房卡领取,全程无需前台接触
  • 2. 智能客控系统

  • 通过语音指令(如"hi 潘多拉")控制灯光、空调、窗帘等设备,厦门留苑酒店还支持手机遥控观影模式
  • 瑞颐逸居酒店配备智能语音管家"小逸",实现声控调节环境参数
  • 3. 能源管理

  • 佳绩系统可自动关闭无人客房的电器,节能率达25%以上,支持32级灯光调光
  • 威斯汀酒店通过探测器感知人员活动,45分钟无动作自动关闭照明
  • 二、特色应用

  • 无人配送:厦门W酒店采用机器人完成物品递送,减少人力成本
  • 娱乐交互:X未来酒店大堂部署象棋机器人,提升等候体验
  • 数据整合:系统实时同步客房状态至管理后台,支持个性化服务(如偏好房型预设)
  • 三、代表案例

    | 酒店名称 | 亮点功能 | 技术供应商 |

    |||--|

    | 厦门瑞颐逸居 | 智能前台+机器人管家+语音控制 | 瑞颐集团自研系统 |

    | 厦门中心诺富特 | 双地铁接驳+去塑化智能客房 | 未公开 |

    | 海峡会议中心酒店 | 500间客房TCP/IP组网,支持六大时区显示 | 十分智科技 |

    当前系统仍存在改进空间,如部分酒店反馈窗帘需手动操作、隔音效果待优化等问题。未来趋势将向健康监测(如可穿戴设备联动)和全链条智能化方向发展。

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