智能取餐台 智能取餐柜怎么取餐

机器人技术 2025-11-04 17:13www.robotxin.com机器人技术

一、外卖取餐柜通用流程

1. 接收取餐通知

外卖员存餐后,用户会收到短信/APP推送,包含取件码(数字或二维码)或开柜链接。部分平台(如美团、饿了么)可能直接生成APP内一键开柜功能。

智能取餐台 智能取餐柜怎么取餐

2. 身份验证开柜

  • 取件码输入:在柜体屏幕选择“取餐”,输入短信中的取件码(通常4-6位数字或手机尾号)。
  • 扫码开柜:通过微信、美团等APP扫描柜体二维码,自动跳转开柜页面。部分品牌支持人脸识别或刷卡验证。
  • 3. 取餐确认

    柜门自动打开后取出餐品,需及时关闭柜门以触发消毒功能(部分设备带紫外线消毒)。若餐品有误,建议立即联系骑手或客服。

    二、智慧食堂专用取餐柜

    1. 线上预订

    通过食堂APP提前选择餐品、取餐时段及目标柜体编号,支付后生成取餐码。

    2. 线下取餐

  • 输入取餐码或刷脸验证,对应柜门弹开(部分设备支持称重结算,按实际取餐量扣费)。
  • 称重式餐柜需将餐盘放置感应区,取餐后屏幕实时显示消费金额,支持无感支付。
  • 三、特殊场景注意事项

  • 机器人送餐:需在机器人触摸屏输入订单号或扫码,验证后托盘层自动开启。
  • 保温功能:部分柜体具备保温能力,取餐时可留意柜内温度提示。
  • 故障处理:若多次输入错误或网络异常,建议联系现场管理人员或客服远程开柜。
  • 四、优势与扩展功能

    智能取餐柜通过自动化流程大幅缩短排队时间(如某企业从20分钟降至1分钟内),同时支持后台数据监控,帮助食堂优化备餐量并减少浪费。部分高端型号还提供营养数据分析、过敏原提示等健康管理功能。

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