智能导医机器人概念 智能导诊机器人系统框图

智能导医机器人作为智慧医疗建设的重要组成部分，正在全国各级医疗机构快速普及。这类机器人通过人工智能技术为患者提供全方位的导诊服务，有效缓解医院导诊压力，提升患者就医体验。

智能导医机器人核心概念

智能导医机器人是基于人工智能技术的医疗服务助手，旨在解决传统医院导诊服务中人力不足、效率低下、信息不准确等问题。其主要功能包括：

1. 智能问诊引导：通过自然语言交互了解患者症状，基于医疗知识图谱推荐就诊科室，并提供初步的医疗常识解答。系统能够理解患者描述的病症，通过算法匹配最合适的科室，解决"知症不知病、知病不知科"的困惑。

2. 精准院内导航：利用激光雷达、视觉SLAM等技术实现实时定位与路径规划，可带领患者前往目的地科室，并智能避开拥堵区域。新疆医科大学附属肿瘤医院的全流程AI智能导诊机器人已实现这一功能，显著提升了患者寻路效率。

3. 便民信息服务：提供医生出诊信息查询、检查注意事项说明、医院科室特色介绍等服务。部分高级机型还能通过人脸识别技术关联就诊卡号，实现挂号、充值、缴费等业务的快速办理。

4. 特殊群体服务：针对老年患者设计的方言识别功能，解决了"数字鸿沟"问题。如新疆的导诊机器人能听懂多种方言，实现与老年患者的多轮交互。

智能导诊机器人系统框图与技术架构

智能导诊机器人的系统架构通常分为以下几个核心模块：

1. 感知层

2. 决策层

3. 执行层

4. 支撑平台

智能导诊机器人的技术演进正朝着更加智能化、人性化的方向发展。随着5G、物联网等新技术的应用，未来导诊机器人将实现更高效的协同工作和更广泛的服务场景。深圳已有近450个人工智能产品在全市医疗卫生机构应用落地，包括各类导诊机器人，显著提升了市民就医体验。