智能定损工具智能定损工具怎么用

1. 线上远程定损

通过保险公司APP或微信小程序，上传事故现场照片/视频即可完成初步定损，无需现场等待查勘员。部分工具支持AI自动识别损伤部位和程度。

2. 自助信息填报

按照工具指引填写事故信息（时间、地点、责任认定等），系统会自动匹配保险合同条款生成预估赔偿金额。注意需拍摄清晰的车损细节照片作为依据。

3. 特殊材料定损

对于碳纤维等特殊材质的部件（如高端自行车），工具会关联品牌经销商数据，采用"只换不补"的维修方案，此时需重点核对更换部件的官方报价单。

4. 争议处理机制

若对自动定损结果有异议，可通过工具申请人工复核，建议保留聊天记录或系统生成的电子定损单作为凭证（类似传统定损单的法律效力）。

5. 多场景适配

使用时需注意：保持网络畅通，提前下载保险公司官方工具；涉及人伤或责任争议时仍需报警处理；代他人办理需上传委托书电子版。