摩点智能盒摩点智能盒搜不到

机器人技术 2025-08-07 14:48www.robotxin.com机器人技术

1. 检查网络连接

确保智能盒和手机连接在同一个WiFi网络下，不同网络会导致无法搜索到设备。可以尝试重启路由器或切换网络频段（如2.4GHz/5GHz）。

2. 重启设备

重启摩点智能盒和手机：长按设备电源键10秒强制重启，同时关闭手机蓝牙和WiFi后重新开启，刷新连接模块。

3. 确认设备配对模式

部分智能盒需要手动进入配对状态（如长按功能键2秒直到指示灯闪烁），不同品牌操作可能不同，需参考说明书。

4. 检查系统兼容性

确认手机系统版本是否支持智能盒的投屏协议（如Miracast、DLNA），部分老旧机型可能需要更新系统或安装第三方投屏软件。

5. 联系客服

若以上方法无效，可能是硬件故障，建议通过摩点APP内「我的订单」查找售后入口，或直接联系摩点智能科技有限公司客服（注册地址：上海市闵行区浦锦路2049弄37号112室）。

注意：摩点平台作为第三方众筹服务商，若智能盒为众筹项目产品，需注意其可能存在发货延迟、售后不完善等风险，建议保留交易记录以便维权。