豪华酒店般的医疗中心 却让机器人通知病人将死 家属痛批没人性

在美国加州的凯萨医疗中心，一场特殊的医疗事件引发了广泛关注。一位年近八旬的患者，昆塔纳，因病情严重住进了加护病房。当他面临生命的重要转折时刻，与他沟通的并非亲临病房的医生，而是一个远程通讯机器人。

昆塔纳的病情严峻，他的呼吸越来越困难，身旁只有孙女陪伴。正当他们等待医生的到来时，屏幕上出现了一个医生的形象。但这不是真实的医生亲自来到病房，而是通过视频连线，由机器人传递医生的声音。医生的话语犹如一记重锤，打破了寂静的氛围。他沉重地告诉昆塔纳的孙女，老先生的肺已经衰竭，生命垂危，可能无法再回家。尽管家属已经有所预感，但这样的消息仍然让他们难以接受。

这场特殊的沟通方式引起了家属的强烈不满。他们痛批医院冷血没有人性，认为即便是在科技日新月异的今天，面对生命的终结时刻，仍需要有人性的关怀和真实的沟通。他们无法接受机器人传递的噩耗。

昆塔纳的孙女表示：“虽然我们知道爷爷的病情严重，但这样的消息应该由真实的人来告诉我们。”她提到自己在录像时并未料到事情会如此展开。在听到医生通过机器人传达的消息后，昆塔纳感到困惑和不安。他的耳朵不太好，无法清楚地听到医生的话语，需要孙女转述给他听。这种沟通方式无疑增加了家属的痛苦和不安。

凯萨医疗中心对此表示遗憾并向家属致哀。他们承认这次事件给家属带来了不必要的失望和痛苦。他们表示将重新检讨并改善使用医疗机器人的相关政策，以确保在特殊时刻能够给予患者和家属足够的关怀和人性化的沟通方式。尽管科技不断进步，但在面对生命的脆弱时刻，人性的关怀和真实的沟通永远是不可或缺的。