助力防疫碧江这家酒店推出智能机器人无接触配送服务

近日，碧江辖区君逸凯悦酒店推出了一项革新服务：智能机器人无接触送餐服务。在疫情防控的特殊时期，这一服务不仅减少了人员间的面对面接触，也进一步保障了顾客的隐私和安全，因此受到了广大顾客的热烈欢迎。

走进君逸凯悦酒店的大厅，工作人员现场为记者展示了智能机器人的“无接触配送秀”。操作起来非常简单直观，只需在机器人的头顶屏幕上输入房间号码，然后将外卖袋放入机器人的“大嘴”中，点击确认后，机器人就会迅速启程，向指定房间进发，同时还会通过信息和电话向房客发送提示。

这款智能机器人的“大脑”与电梯主板通过无线进行控制连接，能够自主乘坐电梯。当机器人抵达房间门口时，它会发出语音提示。房客只需在机器人的触屏上点击“开门”，就可以轻松从舱门中取出物品。据多数房客的反馈，这种无接触的服务方式既智能便捷，又减少了人与人之间的接触，让人感到更加安心。

值得一提的是，为了确保无接触设备的安全使用，酒店工作人员在每次机器人送物后都会对其进行消毒处理。君逸凯悦营销部总监马明东表示：“我们主要利用这个机器人来送物品和客人点的外卖等。特别是在夜间，当客人需要一些简单的物品，如方便面、水时，我们就可以通过机器人来提供服务，这也为我们节省了大量的人力。”这一创新举措不仅提升了酒店的服务质量，也为疫情防控工作贡献了一份力量。

（报道：碧江区融媒体中心 记者 覃信林 张逢英 张萃莉）