武汉部分餐厅引进机器人送餐 餐协会长：智慧餐

去年春节，武汉这座城市的抗疫战场上，上演了一场人机协同的壮丽战歌。在这场战斗中，不仅有与病毒斗智斗勇的前线医护人员，与时间赛跑的病患，还有那些默默奉献的送餐机器人。它们在疫情最严重的时候，挺身而出，为感染或隔离人员提供送餐、送药、送水的服务，实现免接触配送，有效避免了交叉感染，减轻了医护人员的工作负担，也节约了医用防护用品。

武汉协和医院作为疫情期间的先锋阵地，率先引入了智能抗疫机器人。擎朗送餐机器人在那里及其他二十家医院和隔离点，完成了艰苦而重要的任务。它们的身影出现在武汉的多个战场，包括武汉协和医院、武汉市肺科医院等地方。这些机器人的付出和贡献不仅获得了医护人员的广泛赞誉，也赢得了广大网友的好评和点赞。

随着疫情逐渐得到控制，这些曾经在前线抗疫的送餐机器人又回归了日常的工作岗位，成为了武汉各大餐厅中的明星。它们吸引了许多食客的眼球，成为了一种新的餐饮文化符号。在武汉楚天医院附近的餐厅中，送餐机器人的存在成为了吸引客流的一大亮点。使用机器人作为服务员不仅能吸引更多的顾客，还能大大减少餐厅的人工成本。

武汉亢龙太子酒轩的送餐机器人更是展现了其独特的魅力。迎宾机器人不仅能够给顾客引路，还能唱歌，深受小朋友的喜爱。而送餐机器人则拥有多层托盘，可以自动将厨房烹饪好的美食送到顾客桌前。最近，该餐厅引进了十台机器人负责迎宾和送餐工作，这不仅提高了服务质量，还带来了更好的餐饮卫生体验。无接触服务让餐品卫生得到了更好的保障，成为机器人送餐的一大优势。

武汉餐饮业协会的会长刘国梁指出，机器人在降低人力成本、提升服务质量的也起到了营销引流的重要作用。未来，引进送餐机器人等人工智能技术，打造智慧餐厅，让科技感成为品牌餐厅的加分项，将是餐饮行业的一种趋势。机器人的引入不仅让餐厅更具现代感，也提升了顾客的就餐体验，为餐饮行业的发展注入了新的活力。