火象智能机器人 火象网机器人无线网为什么连接不上

工业机器人 2025-10-04 15:56www.robotxin.com工业机器人教育

1. 检查Wi-Fi频段兼容性

  • 确保路由器已启用2.4GHz频段,多数智能机器人不支持5GHz或Wi-Fi6频段。若路由器为双频合一模式,建议关闭并单独设置2.4GHz网络。
  • 部分老款设备需将2.4GHz频段带宽设为20MHz,避免自动切换导致信号不稳定。
  • 2. 验证网络名称与密码

  • Wi-Fi名称(SSID)和密码需为纯英文或数字组合,避免汉字、空格或特殊符号(如$、!等)。
  • 输入密码时注意大小写,并检查是否与路由器设置一致。
  • 3. 优化路由器设置

  • 关闭路由器的IPv6功能防火墙,部分设备可能因协议兼容性问题连接失败。
  • 禁用MAC地址过滤AP隔离功能,确保机器人未被误拦截。
  • 若使用Wi-Fi6路由器,尝试开启兼容Wi-Fi5模式。
  • 4. 设备与网络环境排查

  • 将机器人放置在靠近路由器的位置,避免物理遮挡(如墙壁、金属设备)削弱信号。
  • 重启机器人、路由器及手机APP,消除临时性软件故障。
  • 检查手机是否与机器人连接同一网络,并关闭移动数据。
  • 5. 固件与硬件问题

  • 更新机器人固件至版本,修复可能的网络适配问题。
  • 若以上方法无效,可能是Wi-Fi模块硬件故障,需联系售后检修。
  • 如果问题仍未解决,可尝试通过手机热点配网测试是否为家庭网络环境问题。

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