火象智能机器人火象网机器人无线网为什么连接不上

工业机器人 2025-10-04 15:56www.robotxin.com工业机器人教育

确保路由器已启用2.4GHz频段，多数智能机器人不支持5GHz或Wi-Fi6频段。若路由器为双频合一模式，建议关闭并单独设置2.4GHz网络。

部分老款设备需将2.4GHz频段带宽设为20MHz，避免自动切换导致信号不稳定。

Wi-Fi名称（SSID）和密码需为纯英文或数字组合，避免汉字、空格或特殊符号（如$、!等）。

输入密码时注意大小写，并检查是否与路由器设置一致。

关闭路由器的IPv6功能或防火墙，部分设备可能因协议兼容性问题连接失败。

禁用MAC地址过滤或AP隔离功能，确保机器人未被误拦截。

若使用Wi-Fi6路由器，尝试开启兼容Wi-Fi5模式。

将机器人放置在靠近路由器的位置，避免物理遮挡（如墙壁、金属设备）削弱信号。

重启机器人、路由器及手机APP，消除临时性软件故障。

检查手机是否与机器人连接同一网络，并关闭移动数据。

更新机器人固件至版本，修复可能的网络适配问题。

若以上方法无效，可能是Wi-Fi模块硬件故障，需联系售后检修。

如果问题仍未解决，可尝试通过手机热点配网测试是否为家庭网络环境问题。

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