淘宝智能客服机器人租金

工业机器人 2025-07-12 13:28www.robotxin.com工业机器人教育

1. 淘宝店小蜜

坐席包年费：2256-13536元（辅助人工客服模式）

专业版按有效对话数计费：

≤1000次/月免费，超出部分按0.05元/次计算

2. 基础版免费

支持常见咨询（如订单状态、物流查询等），无需额外费用

1. 集中部署模式

年费约300-元/店铺，需购买入门套餐（5000-6000元支持约20个店铺）

缺点：共享服务器可能导致延迟，适合预算有限用户

2. 独立云服务器模式

年费-900元/店铺，店铺越多单价越低

入门套餐3000元可接3-4个店铺，稳定性更高

3. 快麦小智等第三方机器人

年费2000-00元不等，主流中等商家年费约2-3万元

支持免费试用，性价比较高

大模型智能客服：真智能客服可覆盖全场景，成本更低（伪智能需多机器人配置）

临时扩容：大促期间需额外租赁临时客服资源，约200-元/人/天

建议根据店铺规模、咨询量和服务稳定性需求选择合适方案，部分服务商提供试用可优先体验。